// RESPONSIBLE_GAMING_FRAMEWORK_v2026

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บน i99bet

i99bet เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่รู้จักตัวเอง รู้จักขีดจำกัด และสนุกได้อย่างปลอดภัย เราจึงพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
อัปเดต: มกราคม 2026 เครื่องมือควบคุมครบชุด ซัพพอร์ต 24 ชม.
// RESPONSIBLE_GAMING_POLICY
AGE_RESTRICTION = "20+"
DEPOSIT_LIMIT = CONFIGURABLE
SESSION_LIMIT = CONFIGURABLE
SELF_EXCLUSION = AVAILABLE
COOLING_OFF = 24H / 7D / 30D
REALITY_CHECK = ENABLED
SUPPORT_LINE = "24/7 TH"
// เล่นได้ เล่นดี มีความรับผิดชอบ
// 01_PHILOSOPHY

หลักการด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ i99bet

i99bet มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงยึดมั่นในหลักการที่ว่าผู้เล่นทุกคนควรสนุกกับการเดิมพันได้อย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง

นับตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ เราได้พัฒนาระบบดูแลผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านเครื่องมือควบคุมการเล่น ระบบแจ้งเตือน และช่องทางให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของตน ทีมงาน i99bet พร้อมอยู่เคียงข้างผู้เล่นชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมง

// CORE_PRINCIPLE

การพนันควรเป็น "ความสนุกในงบประมาณที่กำหนดไว้" ไม่ใช่แรงกดดันทางการเงินหรือสาเหตุของความเครียดในชีวิต หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมได้ยาก อย่ารอช้า — ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลยทันที

i99bet ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้เล่นอย่างเคร่งครัด ซึ่งครอบคลุมทั้งการตรวจสอบอายุ การจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้เยาว์ และการให้เครื่องมือช่วยเหลือที่ครบชุดแก่ผู้ที่ต้องการจัดการพฤติกรรมการเล่นของตน


// 02_AGE_RESTRICTION

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

i99bet กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย การสมัครสมาชิกหรือเดิมพันโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และบัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีหากตรวจพบ

// AGE_GATE

บริการทั้งหมดของ i99bet สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าผู้สมัครให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ i99bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดคงเหลือทั้งหมดตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด i99bet ดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยระบบ KYC (Know Your Customer) ซึ่งต้องการเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง โดยขั้นตอนนี้จะเกิดขึ้นก่อนที่ผู้เล่นจะสามารถทำรายการฝาก-ถอนได้

  • บัตรประชาชนไทย (แสดงวันเกิดชัดเจน)
  • หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
  • ใบขับขี่ที่ออกโดยกรมขนส่งทางบก

// 03_WARNING_SIGNS

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะทางการเงิน สิ่งสำคัญคือการรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้สามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา

ใช้เงินเพื่อการพนันมากกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้ง
รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
พยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้สำเร็จซ้ำหลายครั้ง
กลับมาเล่นซ้ำเพื่อ "แก้ตัว" หลังจากแพ้เงินไป
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
รู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าอันเนื่องมาจากการพนัน
// หากพบสัญญาณเหล่านี้

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไปจากรายการด้านบน นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่านอย่างมีนัยสำคัญ i99bet แนะนำให้ท่านพักจากการเล่นและติดต่อขอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องรู้สึกอาย


// 04_PLAYER_TOOLS

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ i99bet

i99bet มอบเครื่องมือที่ครบชุดให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขีดจำกัดและควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ เครื่องมือเหล่านี้มีผลทันทีและสามารถปรับแต่งได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ช่วยให้ท่านควบคุมค่าใช้จ่ายได้ตามงบประมาณที่วางไว้

จำกัดวงเงินเดิมพัน

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้งหรือต่อรอบเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการตัดสินใจเดิมพันที่มากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้เล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนดและหยุดการเล่นอัตโนมัติ

จำกัดวงเงินขาดทุน

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ท่านยอมรับได้ต่อช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้ท่านเดิมพันได้โดยอัตโนมัติ

ระบบแจ้งเตือนความเป็นจริง

รับการแจ้งเตือนเป็นระยะๆ บอกระยะเวลาที่ท่านใช้เล่นและยอดเงินที่ใช้ไปในแต่ละเซสชัน เพื่อให้ท่านตระหนักถึงสถานการณ์ที่แท้จริง

ประวัติการเล่นและรายงาน

ดูสรุปประวัติการเดิมพันของท่านได้ตลอดเวลา ทั้งยอดฝาก ยอดถอน และผลการเดิมพันสะสมเพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง


// 05_SELF_EXCLUSION

การระงับบัญชีชั่วคราวและการยกเว้นตนเอง

หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น i99bet มีตัวเลือกการระงับบัญชีหลายระดับ ตั้งแต่การพักระยะสั้นไปจนถึงการยกเว้นตนเองระยะยาว โดยสามารถดำเนินการได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

ตัวเลือกการพักจากการเล่น

Cooling-Off Period

พักจากการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน เหมาะสำหรับช่วงที่ต้องการสงบสติอารมณ์หลังการเล่นที่เข้มข้น

Self-Exclusion ระยะสั้น

ระงับบัญชีของท่าน 1-6 เดือน ระหว่างนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำรายการใดๆ ได้

Self-Exclusion ถาวร

ระงับบัญชีอย่างถาวรโดยไม่มีการเปิดใช้งานอีก เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นโดยเด็ดขาด

// วิธีขอระงับบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ต i99bet ผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] หรือ LINE Official: @i99bet แจ้งความประสงค์ต้องการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีข้อโต้แย้งหรือการพยายามชักชวนให้เปลี่ยนใจ

ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับ i99bet จะไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดหรือโปรโมชันใดๆ ไปยังท่านทั้งสิ้น เราเคารพการตัดสินใจของท่านอย่างเต็มที่


// 06_SELF_ASSESSMENT

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

แบบประเมินต่อไปนี้ช่วยให้ท่านสำรวจพฤติกรรมการพนันของตนเองในเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉ ัยทางการแพทย์ หากท่านรู้สึกกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตน ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพิ่มเติม

Q01 ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยใช้เงินเพื่อการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
Q02 ท่านเคยต้องยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?
Q03 การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหากับครอบครัว เพื่อน หรือที่ทำงานหรือไม่?
Q04 ท่านเคยรู้สึกว่าจำเป็นต้องเล่นด้วยเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
Q05 ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?
Q06 ท่านเคยรู้สึกหงุดหงิด กระสับกระส่าย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
Q07 ท่านเคยใช้การพนันเป็นทางหนีจากปัญหาชีวิตหรือความรู้สึกแย่ๆ หรือไม่?
Q08 ท่านเคยโกหกคนอื่นเกี่ยวกับปริมาณเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
// การแปลผล

หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้พิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ i99bet หรือติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ท่านไม่ได้เผชิญปัญหานี้คนเดียว และการขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด


// 07_SAFE_PLAY_TIPS

เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัยและมีสติ

การพนันที่ดีเริ่มต้นจากการวางแผนและมีวินัยในตนเอง ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ i99bet แนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านยึดถือเป็นหลักในการเล่นแต่ละครั้ง

ก่อนเริ่มเล่น

  • กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้หากเสียไปทั้งหมด แล้วยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด
  • กำหนดเวลาที่จะใช้เล่นล่วงหน้า และตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อเตือนตัวเอง
  • เล่นเมื่ออารมณ์ดีและจิตใจผ่อนคลาย ไม่เล่นเพื่อแก้ความเครียดหรือปัญหา
  • ศึกษาวิธีการเล่นและกฎกติกาของเกมที่ต้องการเดิมพันให้ดีก่อน

ระหว่างเล่น

  • มองการพนันเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้
  • อย่าพยายาม "แก้ตัว" เมื่อแพ้ การเพิ่มเดิมพันเพื่อคืนทุนมักทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • พักเป็นระยะๆ อย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง ลุกออกจากหน้าจอและดื่มน้ำ
  • ไม่เล่นภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์หรือสารที่ทำให้การตัดสินใจบกพร่อง
  • หยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินหรือเวลาที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะอยู่ในช่วงชนะหรือแพ้

หลังเล่น

  • บันทึกสรุปการเล่นแต่ละครั้งเพื่อติดตามพฤติกรรมของตนเองในระยะยาว
  • พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต
  • ทบทวนงบประมาณที่ใช้ไปและปรับแผนสำหรับครั้งต่อไปให้เหมาะสม
// GOLDEN_RULE

กฎทองของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เล่นด้วยเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไปทั้งหมด ไม่เคยนำเงินค่าผ่อนบ้าน ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินสำรองฉุกเฉินมาเดิมพัน


// 08_MINORS_PROTECTION

การคุ้มครองผู้เยาว์

i99bet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) เข้าถึงบริการของเรา เราดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุตามที่กำหนดเท่านั้นที่จะสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้

มาตรการป้องกันของเรา

  • ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
  • การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติบัญชี
  • การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ
  • ระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้อาจเป็นผู้เยาว์

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์อยู่ในความดูแล ขอแนะนำให้ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์

  • ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Controls) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีไว้บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผย
  • แจ้งทีมซัพพอร์ต i99bet ทันทีหากสงสัยว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน

// 09_GET_HELP

ขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ i99bet พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน และมีทรัพยากรหลายช่องทางที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ

// ติดต่อทีมซัพพอร์ต i99bet

แชทสด 24 ชั่วโมง | อีเมล: [email protected] | LINE Official: @i99bet — ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านในการตั้งค่าเครื่องมือควบคุมหรือระงับบัญชีตามที่ต้องการ โดยไม่ตัดสินและไม่มีข้อโต้แย้ง

นอกจากนี้ยังมีองค์กรและสายด่วนให้ความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนันในประเทศไทย ซึ่งให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและรักษาความลับอย่างเคร่งครัด ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ตของเรา

พันธสัญญาของ i99bet ต่อผู้เล่นทุกคน

เราไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มเดิมพัน แต่เป็นพันธมิตรที่ห่วงใยในสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นชาวไทยทุกคน

ระบบยืนยันตัวตนเข้มแข็ง

กระบวนการ KYC มาตรฐานสูงที่ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่นทุกคนอย่างรัดกุม เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่เข้าถึงบริการได้

เครื่องมือควบคุมครบชุด

จำกัดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน เวลาการเล่น และวงเงินขาดทุนได้ด้วยตัวเอง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติที่คอยดูแลท่านตลอดเวลา

Self-Exclusion ทันทีไม่มีข้อแม้

ขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที ทีมงานของเราจะดำเนินการโดยไม่มีการชักชวนให้เปลี่ยนใจหรือทำให้กระบวนการล่าช้า

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ความเป็นส่วนตัวและความลับ

การขอความช่วยเหลือหรือการตั้งค่าเครื่องมือควบคุมทั้งหมดเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก

การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

i99bet ลงทุนในการพัฒนาระบบและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยได้รับการคุ้มครองที่ดีที่สุด

มีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

ทีมงาน i99bet พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกด้าน ตั้งแต่การตั้งค่าเครื่องมือควบคุมไปจนถึงการขอคำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ