i99bet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย i99bet เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
การใช้บริการของ i99bet ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้ i99bet ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการทันที
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ i99bet ได้รับจากผู้ใช้บริการในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้งานจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกภูมิภาคทั่วประเทศ
i99bet ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดหลักการความโปร่งใส ความเป็นธรรม และความรับผิดชอบต่อเจ้าของข้อมูลทุกราย เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
i99bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหน้าพาสปอร์ต (KYC) | บางกรณี |
i99bet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางพันธุกรรม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ
i99bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกต้อง และชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
i99bet ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
i99bet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
หาก i99bet พบว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
i99bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | การปฏิบัติตามกฎหมายและการระงับข้อพิพาท |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | ข้อกำหนดด้านการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี | การปรับปรุงคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา i99bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนข้อมูลดังกล่าวได้
i99bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ประเภทที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ i99bet ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้าย
ขอทราบว่า i99bet มีข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมได้ในบางกรณี
i99bet จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
บริการของ i99bet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หาก i99bet พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีข้อยกเว้น
หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของท่านมีบัญชีกับ i99bet กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยเร่งด่วน
i99bet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ i99bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
| ช่องทาง | รายละเอียด | เวลาตอบกลับ |
|---|---|---|
| อีเมล | [email protected] | ภายใน 24 ชั่วโมง |
| แชทสด | ระบบแชทบนแพลตฟอร์ม i99bet | ทันที ตลอด 24 ชม. |
| LINE Official | @i99bet | ภายใน 2 ชั่วโมง |
เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัญชี i99bet และรายละเอียดคำขอของท่านให้ครบถ้วนเมื่อติดต่อ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
เราสร้างระบบปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้ท่านวางใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 และส่งผ่านโปรโตคอล TLS 1.3 เพื่อป้องกันการดักจับและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน
i99bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด นี่คือพันธสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกท่าน
ท่านมีสิทธิ์ครบทุกข้อตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา
Firewall ระดับองค์กร ระบบตรวจจับการบุกรุก และการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ
ทีมฝ่ายคุ้มครองข้อมูลพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขข้อมูลหรือการใช้สิทธิ์ตาม PDPA
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และเก็บนานเท่าใด ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือการใช้ข้อมูลที่เกินขอบเขตที่แจ้งไว้
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิก i99bet ผ่านหน้าข้อมูลสำคัญต่างๆ ของเรา